ホーム > here
ともづなの貸出サンプルサービス
ご購入いただく前の不安をなくし、納得してお買い上げいただくための安心サービスです。
※貸出サンプルサービスはお店などで使われる目的のお客様対象です。個人様対象ではございません。
また、アウトレット商品に関しましては貸出サンプル対象外とさせていただきます。御了承ください。
買う前にこんな悩みをお持ちではありませんか？
【お客様】
お店で使うものだから、ある程度まとめて買いたいんだけど、大きさとか色とか実際見てみないと不安だなぁ・・・
思っていたものと違うと、返品とか交換とか面倒だし。
【ともづなスタッフ】
そんなお悩みをお持ちのお客様へ
ともづな河和田では商品のサンプルを無料で貸し出しています。送料無料！（※ただし返却の際の送料はお客様ご負担）のサービスです。
【お客様】
買う前に商品を確認できるんだね！それはありがたい！！
じゃあ、早速サンプルをお願いしようかな。
【ともづなスタッフ】
はい、ありがとうございます。
それでは、貸出サンプルサービスについてもう少し詳しく説明をさせていただきますので、以下の内容をご確認いただいたうえでお申し込みください。
貸出サンプルサービスの流れ
① まずは、ご希望の貸出サンプルの商品番号や商品名をお手持ちのメモ用紙などに控えてください。
② 貸出サンプルサービスフォームに、必要事項を記入のうえ、送信してください。
送信後、自動返信メールが届きます。自動返信メールが届かない場合は、ご登録いただいたEメールアドレスに間違いがある場合や、迷惑メールフォルダーに入っている場合などがございますので、今一度ご確認をお願いいたします。
③ Eメールを確認しましたら、改めて発送日などの連絡をEメール返信します。
④ サンプルがお手元に届きましたら、サイズや色などを確認してください。
⑤ サンプルと同じものをご注文の場合
【ネットからのご注文】
ネットからカートに入れてご注文頂く場合は、サンプルを含めた数量をカートに入れてください。備考欄に「貸出サンプル発送済」と明記くださるとスムーズです。
【お電話によるご注文】
貸出サンプルの商品と同じものを注文したい旨をお知らせください。
⑥ サンプル返却の場合
思ったものとサイズや雰囲気が違った場合はお手数ですがご返却ください。
返却していただく場合の送料は、お客様のご負担でお願いしております。
お問い合わせはこちらから
お問い合わせフォームはこちら↓